Вернуться к таймеру схваток

    Поддержка Nestling Labor

    Техническая помощь по приложению, синхронизации и способам записи времени.

    Связаться с нами

    Напишите нам по техническим вопросам или вопросам учётной записи. По срочным вопросам о родах обращайтесь к медицинской команде или в местную службу спасения; поддержка по электронной почте не оказывает медицинскую помощь.

    Электронная почта поддержки: support@trynestling.com

    Как работают элементы управления

    Экран блокировки

    Начните первую схватку в приложении iPhone или на Apple Watch. После активации сессии и Live Activity время на экране блокировки доступно только для просмотра; запускайте и останавливайте одним касанием, пока iPhone остаётся заблокированным, без открытия приложения.

    Apple Watch

    Сессию и первую схватку можно начать на Apple Watch. Коснитесь запуска или остановки в приложении часов либо в расширении на запястье; данные синхронизируются с iPhone при наличии связи.

    Siri без рук

    Только Siri поддерживает управление без рук: попросите запустить или остановить схватку; Siri откроет приложение. Apple Watch требует касания.

    Что приложить к сообщению о проблеме

    Укажите модель iPhone или Apple Watch, версию iOS или watchOS, версию приложения, опишите проблему и по возможности приложите снимок экрана. Никогда не отправляйте пароль Apple ID или коды учётной записи.

    Если Apple Watch не синхронизируется

    Убедитесь, что часы сопряжены и Nestling Labor установлено через приложение Watch на iPhone. Держите устройства рядом и подключёнными, затем откройте приложение на обоих. Синхронизация может ждать появления связи.

    Официальная Политика конфиденциальности и Условия сейчас доступны на английском. Напишите нам, если нужна помощь с пониманием текста.

    Версия 1.0.17 хранит историю на вашем устройстве. Необязательный доступ для партнёра отправляет сводку времени на наш сервер; ссылки истекают не позднее чем через 48 часов. PostHog собирает события использования с псевдонимными идентификаторами и примерное местоположение по IP-адресу. Sentry собирает диагностику, связанную с идентификатором установки.

    Отключение аналитики использования в настройках останавливает PostHog, но не диагностику Sentry. Английские документы по ссылкам — исходный текст; здесь приведено пояснительное резюме.

    Таймер не даёт медицинских рекомендаций и не является экстренной службой. Следуйте советам медицинского специалиста и при необходимости обращайтесь за помощью. Временные закономерности не диагностируют роды.