Tilbake til rietelleren

    Brukerstøtte for Nestling Labor

    Teknisk hjelp med appen, synkronisering og måter å ta tiden på.

    Kontakt oss

    Send oss e-post for teknisk hjelp eller kontohjelp. Ved akutte spørsmål om fødsel må du kontakte behandlingsteamet eller lokale nødtjenester. E-poststøtte gir ikke medisinsk hjelp.

    E-post til brukerstøtte: support@trynestling.com

    Slik fungerer kontrollene

    Låseskjerm

    Start den første rien i iPhone-appen eller på Apple Watch. Når økten og Live Activity er aktive, kan du se tiden i en skrivebeskyttet visning. Start eller stopp med ett trykk mens iPhone forblir låst, uten å åpne appen.

    Apple Watch

    Du kan starte økten og den første rien på Apple Watch. Trykk på Start eller Stopp i appen eller komplikasjonen på håndleddet. Dataene synkroniseres med iPhone når en tilkobling er tilgjengelig.

    Håndfri med Siri

    Bare Siri gir håndfri bruk: be Siri starte eller stoppe en rie, så åpner Siri appen. Apple Watch krever et trykk.

    Dette bør du ta med når du melder et problem

    Oppgi iPhone- eller Apple Watch-modell, iOS- eller watchOS-versjon, appversjon, en beskrivelse av det som skjedde, og om mulig et skjermbilde. Send aldri Apple ID-passordet eller kontokoder.

    Hvis Apple Watch ikke synkroniserer

    Kontroller at klokken er paret, og at Nestling Labor er installert fra Watch-appen på iPhone. Hold enhetene nær hverandre og tilkoblet, og åpne appen på begge. Synkroniseringen kan vente til en tilkobling er tilgjengelig.

    Den offisielle personvernerklæringen og vilkårene er for øyeblikket tilgjengelige på engelsk. Send oss e-post hvis du trenger hjelp til å forstå dem.