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    Nestling Labor サポート

    アプリ、同期、記録方法に関する技術サポートです。

    お問い合わせ

    技術的な問題やアカウントについてはメールでお問い合わせください。陣痛に関する緊急の質問は、ケアチームまたは地域の緊急サービスへ連絡してください。メールサポートは医療を提供できません。

    サポートメール: support@trynestling.com

    操作方法

    ロック画面

    最初の陣痛はiPhoneアプリまたはApple Watchで開始します。セッションとLive Activityが有効になった後は、ロック画面で時間を読み取り専用で確認でき、iPhoneをロックしたままワンタップで開始・停止でき、アプリを開く必要はありません。

    Apple Watch

    Apple Watchでセッションと最初の陣痛を開始できます。Watchアプリまたは手首のコンプリケーションで開始・停止をタップし、接続可能になるとiPhoneへ同期されます。

    Siriでハンズフリー

    ハンズフリー操作はSiriのみです。陣痛の開始または停止を頼むと、Siriはアプリを開きます。Apple Watchはタップ操作です。

    問題報告に含める情報

    iPhoneまたはApple Watchのモデル、iOSまたはwatchOSのバージョン、アプリのバージョン、発生した問題の説明、可能ならスクリーンショットをお送りください。Apple IDのパスワードやアカウントコードは送らないでください。

    Apple Watchが同期しない場合

    Watchがペアリングされ、iPhoneのWatchアプリからNestling Laborがインストールされていることを確認してください。両方の端末を近くで接続し、両方でアプリを開きます。接続可能になるまで同期が待機する場合があります。

    正式なプライバシーポリシーと利用規約は現在英語で提供しています。内容の確認にサポートが必要な場合はメールでお問い合わせください。

    バージョン1.0.17では履歴を端末に保存します。任意のパートナー共有では計測時間の概要を当社サーバーに送信し、リンクは48時間以内に失効します。PostHogは仮名化された利用イベントとIPアドレスから推定したおおよその位置を収集します。Sentryはインストール識別子に紐づく診断情報を収集します。

    設定で利用状況の分析をオフにするとPostHogの分析は停止しますが、Sentryの診断は停止しません。リンク先の英語の方針が参照元の本文であり、これは説明用の要約です。

    このタイマーは医療上の助言や救急サービスではありません。医療従事者の指示に従い、必要な場合は専門家の支援を受けてください。時間のパターンで陣痛や分娩を診断することはできません。