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    Assistenza Nestling Labor

    Aiuto tecnico per l’app, la sincronizzazione e i modi di cronometrare.

    Contattaci

    Scrivici per assistenza tecnica o relativa all’account. Per domande urgenti sul travaglio, contatta il tuo team sanitario o i servizi di emergenza locali; l’assistenza via e-mail non fornisce cure mediche.

    E-mail di assistenza: support@trynestling.com

    Come funzionano i controlli

    Schermata di blocco

    Avvia la prima contrazione nell’app iPhone o su Apple Watch. Quando la sessione e la Live Activity sono attive, consulta i tempi in sola lettura; avvia o interrompi con un tocco mentre l’iPhone resta bloccato, senza aprire l’app.

    Apple Watch

    Puoi avviare la sessione e la prima contrazione su Apple Watch. Tocca Avvia o Interrompi nell’app o dalla complicazione al polso; i dati si sincronizzano con l’iPhone quando la connessione lo consente.

    Siri a mani libere

    Solo Siri consente l’uso a mani libere: chiedi di avviare o interrompere una contrazione; Siri apre l’app. Apple Watch richiede un tocco.

    Cosa includere nella segnalazione

    Indica modello di iPhone o Apple Watch, versione di iOS o watchOS, versione dell’app, descrizione del problema e possibilmente uno screenshot. Non inviare mai password Apple ID o codici dell’account.

    Se Apple Watch non si sincronizza

    Verifica che l’orologio sia abbinato e che Nestling Labor sia installata dall’app Watch su iPhone. Tieni i dispositivi vicini e connessi e apri l’app su entrambi. La sincronizzazione può attendere una connessione disponibile.

    L’informativa sulla privacy e i termini ufficiali sono attualmente disponibili in inglese. Scrivici se ti serve aiuto per comprenderli.

    La versione 1.0.17 salva la cronologia sul dispositivo. La condivisione facoltativa con un accompagnatore invia un riepilogo dei tempi al nostro server; i link scadono entro 48 ore. PostHog raccoglie eventi d’uso pseudonimizzati e una posizione approssimativa ricavata dall’IP. Sentry raccoglie dati diagnostici collegati a un identificatore di installazione.

    Disattivare l’analisi dell’utilizzo nelle Impostazioni interrompe PostHog, non la diagnostica Sentry. Le politiche in inglese collegate sono il testo di riferimento; questo è un riepilogo esplicativo.

    Il timer non offre consigli medici né un servizio di emergenza. Segui le indicazioni del personale sanitario e chiedi assistenza professionale quando serve. Gli schemi temporali non diagnosticano il travaglio.