Aide technique concernant l’app, la synchronisation et les modes de chronométrage.
Écrivez-nous pour toute aide technique ou liée au compte. Pour une question urgente concernant le travail, contactez votre équipe de soins ou les services d’urgence locaux ; l’assistance par e-mail ne fournit pas de soins médicaux.
E-mail d’assistance: support@trynestling.com
Démarrez la première contraction dans l’app iPhone ou sur l’Apple Watch. Une fois la session et la Live Activity actives, consultez le temps en lecture seule ; sur un iPhone verrouillé, authentifiez-vous pour démarrer ou arrêter sans rouvrir l’app.
Vous pouvez démarrer la session et la première contraction sur l’Apple Watch. Touchez Démarrer ou Arrêter dans l’app ou via la complication au poignet ; les données se synchronisent avec l’iPhone lorsqu’une connexion est disponible.
Seul Siri permet une utilisation mains libres : demandez-lui de démarrer ou d’arrêter une contraction ; Siri ouvre alors l’app. L’Apple Watch nécessite un toucher.
Indiquez le modèle d’iPhone ou d’Apple Watch, la version d’iOS ou watchOS, la version de l’app, une description du problème et si possible une capture d’écran. N’envoyez jamais votre mot de passe Apple ID ni vos codes de compte.
Vérifiez que la montre est jumelée et que Nestling Labor est installée depuis l’app Watch de l’iPhone. Gardez les deux appareils proches et connectés, puis ouvrez l’app sur chacun. La synchronisation peut attendre qu’une connexion soit disponible.
La politique de confidentialité et les conditions officielles sont actuellement disponibles en anglais. Écrivez-nous si vous avez besoin d’aide pour les comprendre.