Technische Hilfe zur App, Synchronisierung und den Möglichkeiten der Zeiterfassung.
Schreib uns bei technischen oder Konto-Problemen eine E-Mail. Bei dringenden Fragen zur Geburt wende dich an dein Betreuungsteam oder den örtlichen Notdienst; der E-Mail-Support kann keine medizinische Hilfe leisten.
Support-E-Mail: support@trynestling.com
Starte die erste Wehe in der iPhone-App oder auf der Apple Watch. Sobald Sitzung und Live Activity aktiv sind, zeigt der Sperrbildschirm die Zeiten in einer reinen Leseansicht; auf einem gesperrten iPhone funktionieren Start und Stopp nach Authentifizierung ohne erneutes Öffnen der App.
Du kannst Sitzung und erste Wehe auf der Apple Watch starten. Tippe in der Watch-App oder über die Komplikation am Handgelenk auf Start oder Stopp; die Daten werden synchronisiert, sobald eine Verbindung möglich ist.
Nur Siri ist freihändig: Bitte Siri, eine Wehe zu starten oder zu stoppen; dabei öffnet Siri die App. Apple Watch bleibt tippbasiert.
Nenne dein iPhone- oder Apple-Watch-Modell, iOS- oder watchOS-Version, App-Version, eine Beschreibung des Problems und möglichst einen Screenshot. Sende niemals dein Apple-ID-Passwort oder Kontocodes.
Prüfe, ob die Watch gekoppelt und Nestling Labor über die Watch-App auf dem iPhone installiert ist. Halte beide Geräte in der Nähe und verbunden und öffne die App auf beiden. Die Synchronisierung kann warten, bis eine Verbindung verfügbar ist.
Die verbindliche Datenschutzerklärung und die Nutzungsbedingungen sind derzeit auf Englisch verfügbar. Schreib uns, wenn du Hilfe beim Verständnis brauchst.